Beyond a Single Story: Meta-Reviewing Sparse and Incomplete User-generated Contents for Recommendation
超越单一评论:稀疏不完整UGC的元评论推荐
🧭 评论增强推荐与属性级可解释性
Nanyang Technological University, Singapore
聚合邻居评论构建元评论,通过 MMoE 与个性化注意力缓解 UGC 稀疏性,提升评分预测与解释质量
📌 工作参考价值(4 点)
- 借鉴 meta-review 聚合:电商中 UGC 评论稀疏的场景(用户少写评价、长尾商品评论少),可聚合相似用户/商品的评论文本,抽取属性-情感向量(如“物流快”“性价比高”)作为用户或商品表征补充,缓解冷启动与数据稀疏。
- MMoE 多任务结构:联合优化主任务(点击/转化/评分预测)和属性情感预测,通过多专家网络与门控减少任务冲突,比简单共享底层更稳定;可迁移到推荐系统多目标学习(CTR + 解释生成 + 属性偏好)。
- 个性化注意力聚合:不用全局平均的元评论,而用注意力按目标用户兴趣加权邻居评论,类似 user-based CF 但更细粒度,可在召回或排序前融合作为用户侧特征,增强个性化。
- 属性级可解释性:输出面向属性的情感解释(如“房间干净、位置便利”),可用于电商推荐卡片、推荐理由展示或对话式推荐 Agent 的响应依据,提升用户信任和转化。